75bt-এর গোপনীয়তা নীতি

১. সাধারণ পরিচিতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 75bt প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহ ("প্ল্যাটফর্ম" বা "পরিষেবা") ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও প্রকাশ সম্পর্কিত আমাদের অনুশীলন বর্ণনা করে। এই নীতিটি বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং 75bt-এর পরিষেবা ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য।

75bt পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি যে পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং এর বিষয়বস্তু সম্পর্কে নিজেকে অবহিত রাখুন।

২. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা, আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আইনি ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজন। 75bt যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে তা নিম্নরূপ:

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর।
• আর্থিক তথ্য: আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার) সাথে সংশ্লিষ্ট প্রাসঙ্গিক তথ্য — কার্ড বা অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ নম্বর কখনো সংরক্ষিত হয় না।
• ব্যবহারবিধি সংক্রান্ত তথ্য: লগইন সময়, বাজির ইতিহাস, পছন্দের গেম বিভাগ, প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময়।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, কুকি ডেটা।
• যোগাযোগ লগ: লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্টে আপনার করা বার্তা বা অনুরোধের রেকর্ড।

৩. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

75bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে থাকে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য।
• আপনার বয়স নিশ্চিত করতে — 75bt শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে।
• জমা, উত্তোলন এবং আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• আপনাকে নিরাপদ ও ন্যায্য (ফেয়ার প্লে) গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে।
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• আমাদের সাপোর্ট টিমকে আপনার সমস্যার সমাধানে সহায়তা করতে।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• বোনাস, প্রচারমূলক অফার ও আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে (যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন)।

৪. তথ্য প্রকাশ ও ভাগ করে নেওয়া

75bt নিম্নলিখিত সীমাবদ্ধ পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে নিতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তিগত অবকাঠামো ও গ্রাহক সেবার মতো কার্যকলাপের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে — যারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বৈধ আইনি প্রক্রিয়া, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• নিরাপত্তা: প্রতারণা, অর্থ পাচার বা প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার তদন্ত বা প্রতিরোধের প্রয়োজনে।
• আপনার সম্মতিতে: এই নীতিতে উল্লিখিত নয় এমন কোনো কারণে তথ্য ভাগ করার আগে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব।

৫. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

75bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• এসএসএল এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার TLS/SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা, যাদের কাজের প্রয়োজন, তারাই আপনার ডেটাতে প্রবেশাধিকার পান। সকল প্রবেশাধিকার লগ করা ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।
• সার্ভার নিরাপত্তা: আমাদের সার্ভার সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয় যেখানে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — হ্যাশিং পদ্ধতিতে সংরক্ষিত হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত প্রবেশ পরীক্ষা (penetration testing) পরিচালিত হয়।

তবুও, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য ট্রান্সফার শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষার ব্যবস্থা করি, কিন্তু কোনো সিস্টেমের সম্পূর্ণ অপরিহার্যতার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৬. তথ্য সংরক্ষণকাল

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করি:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক কারণে কিছু তথ্য প্রযোজ্য সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড অডিট ও বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

75bt-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করি তার একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকার।
• সংশোধন: আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার (তবে আইনি বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য হতে পারে)।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: বিপণনমূলক যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• তথ্য বহনযোগ্যতা: একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে আপনার তথ্যের কপি পাওয়ার অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগের জন্য প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে, দয়া করে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা যথাযথ যাচাইয়ের পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

৮. বিপণন যোগাযোগ থেকে অব্যাহতি

আপনি যদি 75bt থেকে প্রচারমূলক ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পেতে না চান, তাহলে আপনি যেকোনো সময় অব্যাহতি নিতে পারেন:

• প্রাপ্ত যেকোনো বিপণন ইমেইলের নিচে থাকা "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করে।
• [email protected]এ একটি অব্যাহতির অনুরোধ পাঠিয়ে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের বিজ্ঞপ্তি সেটিংস পরিবর্তন করে।

মনে রাখবেন, বিপণন যোগাযোগ থেকে অব্যাহতি নিলেও পরিষেবা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় যোগাযোগ (যেমন লেনদেনের নিশ্চিতকরণ, সুরক্ষা সতর্কতা) অব্যাহত থাকবে।

৯. কুকি ব্যবহারের নীতি

75bt প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মটি সুচারুভাবে পরিচালনা করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ তথ্য মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন গেম বা বিভাগগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য — এই তথ্য একত্রিত ও বেনামী আকারে সংগ্রহ করা হয়।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিষ্ক্রিয় করার বিকল্প রয়েছে, তবে তা করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। ব্রাউজারের "Help" মেনু থেকে কুকি পরিচালনার নির্দেশনা পাওয়া যাবে।

১০. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

75bt পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গেম সফটওয়্যার প্রদান এবং বিশ্লেষণের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করে। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত। আমরা কেবলমাত্র সেই তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা আমাদের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তার মানদণ্ড পূরণ করে।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত কার্যক্রম পরিচালনা করে। এই গেমগুলো খেলার সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র গেম পরিচালনা ও ফেয়ার প্লে যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

১১. নাবালকদের সুরক্ষা

75bt কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। রেজিস্ট্রেশনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং যদি কখনো জানতে পারা যায় যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে তাদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১২. আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তর

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা বা সংরক্ষণ করা হতে পারে, বিশেষত ক্লাউড সার্ভার বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে। এই ধরনের যেকোনো হস্তান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্যস্থলে আপনার তথ্যের উপযুক্ত সুরক্ষা বিদ্যমান এবং ডেটা সুরক্ষার আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলা হচ্ছে।

১৩. নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

75bt যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শনের মাধ্যমে।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বার্তা পাঠিয়ে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ করে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।